Søk
Søk
Kinoprogram
Kinoprogram
Min profil
Min profil
Menu
Menu

BILLETTKJØP

Billetter til våre visninger får du kjøpt fysisk i kinokiosken, på billettautomatene eller i kafeen. Du kan også kjøpe billetter på fokus.aurorakino.no, eller i appen vår.

Ved kjøp på nett og i appen vår vil du få mulighet til å velge sete selv. Ved kjøp i våre billettutsalg vil seteplassering bli valgt for deg.

Lager du deg profil kan du vil app og hjemmeside snakke sammen og du finner billetten din begge steder. Dette gjelder også gavekort.

Reservasjon av billetter gjøres kun for kunder med spesielle behov, slik som for kunder med ledsagerbevis.

Kontakt oss da på billett@aurorakino.no, eller hvis det haster, ring sentralbord på 90 88 99 00 (mandag til fredag 0900—1500) eller skiftledertelefonen 95 43 86 35 (bemannet i kinoens åpningstider).

Kinoprogrammet finner du HER

Av og til kan det ta 10-15 minutter for billettsystemet å frigjøre plassene. Dette er fordi de blir holdt av for deg under bestillingsprosessen.

Dersom du fikk bekreftelse på fullført betaling men ikke har fått e-post med billettene:

Den vanligste årsaken til dette er at e-posten har havnet i søppelposten din. Sjekk søppelpost-mappa for å se om du finner billettene.

Dersom betalingen ble avbrutt, eller du har fått feilmelding om at betalingen ikke kunne gjennomføres:

Ved kjøp på nett blir beløpet reservert på konto før transaksjonen gjennomføres. Reserverte beløp er ikke trukket fra konto, men reserveres i påvente av at kjøpet gjennomføres. Slike reserverte beløp vil frigis når kjøpet ikke gjennomføres. Det kan ta noen virkedager før pengene blir synlig på konto.

Dersom du har spørsmål knyttet til et billettkjøp, ta kontakt med vår kundeservice på billett@aurorakino.no. Legg gjerne ved kvittering eller skjermbilde av ordrebekreftelsen.

Nå kan du enkelt annullere billetten din selv. Gå til billettdetaljer på din bruker/eventuelt i eposten du har fått billetten din i, klikk på 'Refunder billett'-knappen og følg instruksjonene. Du vil motta en verdikode som vil bli lagret i din 'min profil' under 'mine gavekort'. Dette kan du gjøre både på nett og i appen vår på din bruker.

Les mer her om alternativene dine

Å endre seteplassering kan gjøres via nett og i appen vår.

Gå til billettdetaljer på din bruker, klikk på 'Refunder billett'-knappen og følg instruksjonene. Du vil motta en verdikode som vil bli lagret i din 'min profil' under 'mine gavekort'. Deretter kan du kjøpe nye billetter.

Du kan også komme innom oss i Aurora kino Fokus og få hjelp til endring av seteplassering i kassen.

Har du kjøpt billetter på kinoen må du komme innom oss for å endre den.

Les mer om avbestilling av billetter HER

Våre priser avhenger av tidspunkt på dag, sal og format (3D*/2D) . Vi har også ulike rabattordninger.

Du kan lese mer om billettpriser og rabattordninger våre her.

Hos oss kan du kjøpe digitale gavekort og fylle på med valgfritt beløp (min. kr. 100,-). Klikk her for å gå direkte til kjøp av gavekort.

Les mer her

Du kan slette kortinformasjon du har lagret under 'Profil' og 'Mine kort'. Dette gjør det mulig for deg å bruke et nytt kort neste gang du kjøper billetter.

Husk å huk av for 'Lagre kortnummer' under ditt neste billettkjøp så vil det være lagret til fremtidige kjøp.

PROGRAM

Vi har normalt minimum to dagers forsalg. Dette betyr at billetter til fredagens forestillinger senest vil bli lagt ut på onsdag morgen, men ofte før.

Ved spesielle filmer eller store arrangementer kan forsalget starte i lang tid før. Dette blir kommunisert på forsiden og på sosiale medier.

Programmet finner du HER

Vi har alltid ti minutter reklame og to trailere etter annonsert forestillingsstart.

Som kino er vi lovpålagt å håndheve filmenes aldersgrenser. Vi ber om at du hjelper oss med dette og viser legitimasjon ved innslipp hvis du får spørsmål.

Du kan lese mer om aldergrensene på filmene våre her.

Det er ikke forhåndsbestemt hvor lenge hver av filmene skal gå på vårt program. Vi legger vanligvis ut programmet for to - tre dager om gangen, og vurderer fortløpende hvilke filmer som skal tas av for å gjøre plass til nye filmer.

Vi ønsker at alle skal få en god kinoopplevelse hos oss og tilrettelegger så godt vi kan for våre besøkende med særskilte behov.

Les mer her

KINO OG TEKNIKK

Aurora kino Fokus ligger sentralt plassert i Grønnegata 100, i samme bygg som rådhuset. Kinoen består av seks saler, fra 22 reclinerseter i luksussalen vår, til 397 seter i vår største sal, sal 1.

Les mer om kinoen her.

Ta direkte kontakt på skiftledertelefon 95 43 86 35 i åpningstiden eller send oss en mail på post@aurorakino.no

Vi tar vare på gjenglemte saker og sender etter hvert verdifulle gjenstander videre til Politiets hittegods.

Finner vi lommebøker eller lignende med legitimasjon forsøker vi alltid å ta kontakt direkte med vedkommende.

3D-briller kjøpes i kinokiosken før forestillingen.

Alle forestillinger i 3D krever bruk av 3D-briller. Disse kjøpes i kiosken på kinoen og koster kr. 25,- Brillene blir dine til odel og eie og kan brukes flere ganger.

God fornøyelse!

Vi får fra tid til annen får vi tilbakemeldinger om at publikum finner lydnivået på filmer som noe høyt. Vårt tekniske personell har sjekket lyden i salene, og funnet det nødvendig å forklare hvorfor lyden er som den er. Her har vi gjengitt et av svarene vi har sendt til bekymrede publikummere.

Med digitaliseringen av kinoen har også lyden blitt oppgradert. Den har større oppløsning og høyere dynamikk. Det vil si at det er større forskjell på de lave og de høye lydnivåene. For eksempel skal en eksplosjon høres ut som en ekte eksplosjon, samtidig som hvisking høres ut som hvisking. To eksempler på slike filmer er Dunkirk og Blade Runner 2049. Dette er filmer som har voldsomme effektscener men også lange parti med lav dialog. Det som skjer når vi demper volumet grunnet actionscener og lignende, er at lav lyd, som for eksempel dialog, som i utgangspunktet var passe, blir vanskelig å oppfatte.

Denne artikkelen forklarer litt om hvorfor kinoen ikke bare kan sette ned lyden.

{{formSettings.title}}

{{formSettings.subTitle}}

Vennligst sjekk om alle obligatoriske felt er riktig utfylt
{{loaderText}}